Những điều bạn nên hỏi dịch vụ chuyển nhà trước khi thuê

550

Sẽ thật lo lắng khi giao hết toàn bộ tài sản của mình cho người khác dọn dẹp, vận chuyển. Nhưng ró ràng là bạn cũng không thể tự xoay sở chuyển nhà một mình với đồng đồ đạc và nội thất đấy được. Vì thế để cố gắng đảm bảo được việc bạn lựa chọn cho mình được đơn vị chuyển nhà uy tín, an toàn, chuyên nghiệp và giá cả hợp lý thì bạn cần phải biết những câu hỏi bạn nên hỏi dịch vụ chuyển nhà trước khi thuê dưới đây để có thể đảm bảo cho mình được sử dụng dịch vụ hợp lý

Nếu thấy mọi thứ ổn thỏa thì bạn mới có thể tiến hàng đặt lịch vận chuyển nhé. Hiện nay, đa phần các công ty đều có website và ứng dụng chat trực tiếp. Ngoài ra bạn cũng có thể trao đổi qua fanpage công ty hay zalo thậm chí là gọi điện trực tiếp cho tổng đài viên để được tư vấn kỹ càng nhất. Sau đây là một vài câu hỏi mà bạn nên trao đổi với công ty vận chuyển.

Là công ty vận chuyển độc lập hay đơn vị môi giới?

Câu hỏi này giúp bạn đảm bảo chắc chắn rằng đây là hotline chính của công ty, có trụ sở và thông tin đúng, rõ ràng hay không. Đó cũng là yếu tố quan trọng để quyết định đến chất lượng và dịch vụ của công ty

Lưu ý rằng hãy tránh xa các đơn vị môi giới vì bạn không thể đảm bảo được chắc chắn dịch vụ và giá cả của công ty bạn thuê, bên cạnh đó còn có thể mất thêm tiền cho môi giới nữa chứ.

Bạn có thể hỏi qua đường dây nóng, hộp chat website, zalo, facebook hay gửi mail
Bạn có thể hỏi qua đường dây nóng, hộp chat website, zalo, facebook hay gửi mail

Với đồ đạc như vậy thì giá chuyển nhà là bao nhiêu?

Khi muốn biết tổng chi phí vận chuyển thì trước hết bạn cần liệt kê đầy đủ và chi tiết về đồ đạc mà bạn cần chuyển đi và  yêu cầu đơn vị vận chuyển báo giá. Trong trường hợp đồ đạc của bạn quá nhiều và phức tạp thì dịch vụ vận chuyển sẽ cho nhân viên đến khảo sát trực tiếp, khi đó cũng đừng quên trao đổi và hỏi kỹ về việc khảo sát có thu phí thêm không nhé

Sau khi khảo sát xong và nhận được báo giá vận chuyện bạn cũng đừng nên quyết định luôn mà nên hỏi thêm một vài vấn đề như sau

Có người hỗ trợ đóng gói, bốc vác đồ đạc hay phải tự làm?

Thông thường với những đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp thì sẽ có dịch vụ chuyển nhà làm thay bạn tất cả các khâu chuyển nhà như đóng gói, sắp xếp và vận chuyển. Tuy nhiên để chắc chắn rằng dịch vụ hỗ trợ đóng gói có mất phí hay không thì bạn cần phải hỏi kỹ trước khi quyết định, tránh trường hợp bị đùn đẩy trách nhiệm hoặc nhân viên không hoàn thành như cam kết.

Mọi việc tháo dở, bọc lót, đóng gói thường sẽ do đơn vị chuyển dọn đảm nhận, hãy hỏi rõ
Mọi việc tháo dở, bọc lót, đóng gói thường sẽ do đơn vị chuyển dọn đảm nhận, hãy hỏi rõ

Báo giá trọn gói chưa? Có phát sinh chi phí thêm gì không?

Đã có rất nhiều trường hợp công ty báo giá một kiểu nhưng khi thực hiện lại phát sinh thêm rất nhiều chi phí khác ví dụ như phí bốc vác, phí đóng gói, phí thiết bị hỗ trợ,… Vì thế để tránh việc phải mất thêm tiền bạn cần yêu cầu công ty liệt kê chi tiết các khoản phí có thể phát sinh khi vận chuyển để bạn nắm rõ nhé.

Nếu có máy lạnh, két sắt, đồ đạc lớn, cồng kềnh hay nhà nhiều lầu,…?

Hãy đảm bảo rằng đơn vị vận chuyển có đủ tay nghề và kinh nghiệm để tháo lắp tất cả đồ dùng trong gia đình, có thiết bị chuyên dụng để hỗ trợ các đồ vật lớn, cồng kềnh. Tóm lại là bạn nên liệt kê đầy đủ đồ đạc trong nhà và đặc biệt là những món đồ có thiết kế phức tạp, bên cạnh đó cần mô tả chi tiết diện tích căn nhà, đường đi như nào để góp phần báo giá chính xác hơn.

Có chương trình khuyến mãi gì không?

Nếu bạn là sinh viên hoặc thuộc diện gia đình đặc biệt hay khách hàng thân thiết, công trình lớn hoặc sử dụng các dịch vụ đi kèm khác của công ty thì bạn nên hỏi kỹ nhân viên tổng đài về các chính sách ưu đãi. Cũng đừng quên hỏi về các chương trình khuyến mãi mà họ có thể có.

Hãy báo rõ các đồ đạc đặc thù như máy lạnh, tủ lạnh lớn, két sắt,...để được báo giá chính xác, đồng thời đơn vị chuyển dọn sẽ chuẩn bị nhân lực, vật lực tốt hơn
Hãy báo rõ các đồ đạc đặc thù như máy lạnh, tủ lạnh lớn, két sắt,…để được báo giá chính xác, đồng thời đơn vị chuyển dọn sẽ chuẩn bị nhân lực, vật lực tốt hơn

Có kỹ hợp đồng rõ ràng hay không?

Tốt nhất bạn nên yêu cầu ký hợp đồng để có thể đảm bảo quyền lợi cho bản thân, tránh trường hợp bị hét giá hoặc xảy ra vấn đề ngoài ý muốn lại không có bên nào chịu trách nhiệm. Nếu công ty cung cấp dịch vụ úp mở hay né tránh việc ký hợp đồng thì bạn nên cân nhắc lại mức độ uy tín của đơn vị này nhé.

Nếu đồ đạc bị mất mát hoặc hư hỏng thì ai sẽ chịu trách nhiệm? Công ty có bồi thường hay không?

Bạn nên xem xét kỹ câu trả lời của họ vì đây là câu hỏi quan trọng không nên bỏ qua. Bởi nếu xảy ra sự cố ngoài ý muốn mà công ty không có chính sách bảo vệ hay hỗ trợ khách hàng tốt thì bạn nên cân nhắc lại dịch vụ của công ty này mang lại.

Thanh toán bằng cách nào?

Có đặt cọc không? Thanh toán chuyển khoản hay tiền mặt, trả tiền công ty hay nhân viên vận chuyển, có xuất hóa đơn VAT không? đó là những câu hỏi nhỏ xoay quanh vấn đề này để bạn có cách thanh toán hiệu quả nhất!

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ chuyển nhà. Cũng không ít những đơn vị mạo danh và phục vụ kém. Trong khi đó, chuyển nhà là một việc quan trọng. Chính vì thế bạn hãy cân nhắc và chọn lựa thật kỹ để có thể chuyển nhà một cách an toàn.