GIỚI THIỆU VỀ NGÀNH LOGISTICS – LOGISTICS LÀ GÌ?

Posted on by admin

Logistics giữ một vai trò cực kỳ quan trọng trong việc vận chuyển và phân phối hàng hóa, đồng thời là nhân tố then chốt quyết định sự thành công của mọi doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày nay.

Vậy, logistics chính xác là gì và tại sao nó lại thiết yếu đến như vậy?

Hãy cùng A Sóc đi sâu tìm hiểu về khái niệm cơ bản, tầm quan trọng, các loại hình chính của logistics và những yếu tố tác động đến lĩnh vực này, ngay trong bài viết chi tiết dưới đây!

LOGISTICS LÀ GÌ?

Theo định nghĩa chuyên môn từ Hội đồng các chuyên gia Quản trị Chuỗi cung ứng Hoa Kỳ (CSCMP – Council of Supply Chain Management Professionals), Logistics là một bộ phận cốt lõi của chu trình chuỗi cung ứng. Nó bao gồm toàn bộ quá trình hoạch định, thực hiện và kiểm soát một cách hiệu quả việc lưu chuyển và dự trữ hàng hóa, dịch vụ, cùng với luồng thông tin liên quan (hai chiều) từ điểm khởi đầu đến điểm tiêu thụ, nhằm mục tiêu cuối cùng là đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

Nói một cách chi tiết hơn, logistics được xem là ngành “dịch vụ hậu cần”, bao hàm các hoạt động trọng yếu như: chuẩn bị hàng hóa, sắp xếp, đóng gói, kẻ ký mã hiệu, bảo quản, vận chuyển đến cảng, và thực hiện thủ tục thông quan xuất/nhập khẩu cho hàng hóa (Tào Thị Hải, 2020).

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa ngày nay, logistics giữ vai trò quyết định trong việc nâng cao hiệu quả và tính cạnh tranh của doanh nghiệp. Do đó, các nhà bán lẻ, nhà sản xuất và phân phối luôn không ngừng tìm cách tối ưu hóa quy trình logistics của mình để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng về thời gian và chất lượng giao hàng.

VAI TRÒ THIẾT YẾU CỦA LOGISTICS TRONG NỀN KINH TẾ

Logistics đóng một vai trò không thể thiếu trong nền kinh tế hiện đại, và dưới đây là những ảnh hưởng và đóng góp chính của nó:

  • Tăng cường hiệu quả chuỗi cung ứng: Logistics giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng bằng cách đảm bảo hàng hóa được di chuyển hiệu quả và đúng thời gian từ nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng. Điều này không chỉ giảm chi phí tồn kho mà còn nâng cao tính linh hoạt trong sản xuất và phân phối.
  • Hỗ trợ thương mại quốc tế: Đảm bảo hàng hóa vận chuyển xuyên biên giới một cách an toàn và hiệu quả. Hệ thống logistics phát triển giúp mở rộng thị trường, thúc đẩy xuất nhập khẩu, tạo cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu.
  • Tạo việc làm, thúc đẩy phát triển kinh tế: Ngành logistics tạo ra nhiều cơ hội việc làm trong các lĩnh vực như vận tải, kho bãi, quản lý chuỗi cung ứng và các dịch vụ hỗ trợ khác. Điều này góp phần vào sự tăng trưởng kinh tế bằng cách thúc đẩy hoạt động sản xuất và thương mại.
  • Duy trì ổn định và an toàn cho nền kinh tế: Logistics đảm bảo cung cấp liên tục các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm, thuốc men, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp như thiên tai hoặc dịch bệnh.
  • Hỗ trợ phát triển bền vững: Logistics đang dần chuyển hướng sang phát triển bền vững bằng cách áp dụng công nghệ xanh và cải thiện quy trình vận chuyển để giảm thiểu tác động đến môi trường.

Nhờ vào những đóng góp này, logistics không chỉ là một phần thiết yếu của nền kinh tế mà còn là động lực quan trọng thúc đẩy sự phát triển và ổn định của xã hội.

CÁC LOẠI HÌNH LOGISTICS PHỔ BIẾN

Logistics được chia thành nhiều loại hình khác nhau dựa trên chức năng và phạm vi hoạt động. Các loại hình logistics phổ biến bao gồm:

  • Logistics đầu vào (Inbound Logistics): Đây là việc tiếp nhận và lưu trữ nguyên vật liệu từ nhà cung cấp đến doanh nghiệp. Mục tiêu của loại hình này là tối ưu hóa giá trị, thời gian, và chi phí sản xuất, đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ.
  • Logistics đầu ra (Outbound Logistics): Bao gồm các hoạt động lưu kho, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Mục tiêu là tối ưu hóa thời gian, địa điểm và chi phí, nhằm giảm giá thành sản phẩm và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
  • Logistics ngược (Reverse Logistics): Đây là quy trình thu hồi sản phẩm lỗi, phế phẩm hoặc phế liệu phát sinh trong quá trình phân phối, với mục đích tái chế hoặc xử lý chúng một cách hợp lý.

Mỗi loại hình logistics có vai trò riêng biệt, đóng góp vào việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS

Logistics là cầu nối giúp đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng nhanh nhất. Hoạt động logistics rất đa dạng và bao gồm: vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu, quản lý đội tàu, kho bãi, nguyên vật liệu, thực hiện đơn hàng, quản lý tồn kho, hoạch định cung cầu. Các hoạt động chính trong dịch vụ logistics chi tiết như sau:

  • Quản lý chuỗi cung ứng: Điều phối và quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng từ việc mua nguyên liệu đến khi giao hàng cho khách. Bao gồm lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát tất cả các bước trong quá trình cung ứng.
  • Quản lý kho bãi: Xây dựng và duy trì hệ thống kho bãi hiệu quả. Đồng thời, quản lý hàng tồn, tiếp nhận, lưu trữ và phân phối hàng hóa.
  • Vận tải: Lên kế hoạch và điều phối các hoạt động vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích. Từ việc chọn phương thức vận chuyển (đường bộ, đường sắt, hàng không, hay đường biển), tối ưu hóa lộ trình cho đến đảm bảo hiệu quả chi phí.
  • Xử lý đơn hàng: Nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, bao gồm chuẩn bị hàng hóa, đóng gói và tổ chức giao hàng.
  • Quản lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý đơn hàng từ khi nhận cho đến khi giao hàng xong, bao gồm cập nhật trạng thái đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
  • Dịch vụ khách hàng: Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến đơn hàng, vận chuyển và các vấn đề khác về logistics.

YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA LOGISTICS

Logistics bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Các yếu tố chính bao gồm:

Công nghệ AI (Trí tuệ nhân tạo)

Theo nghiên cứu toàn cầu, thị trường hậu cần AI dự đoán sẽ tăng trưởng mạnh mẽ, với tốc độ CAGR là 43.5%. Tiềm năng của AI nằm ở khả năng sáng tạo, giảm thiểu tình trạng tồn kho, tối ưu các tuyến giao hàng và xác định rủi ro, tăng cường nguồn lực phân bổ mang lại những thay đổi lớn về năng suất.

Ứng dụng AI tổng hợp hứa hẹn mang đến những cải tiến về giao tiếp theo thời gian thực, thông qua chatbot, trợ lý ảo. Điều này có thể dự báo về những gián đoạn trong chuỗi cung ứng, góp phần giải quyết vấn đề sai lệch tuyến đường, thời tiết bất thường, vi phạm thỏa thuận cấp độ dịch vụ.

Xu hướng giao hàng nhanh (Quick Commerce)

Nhu cầu cao về thương mại điện tử và xu hướng giao hàng siêu tốc trong vòng 1 giờ đang ngày càng phổ biến. Sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử đang làm thay đổi toàn bộ bối cảnh logistics, xuất phát từ những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng và nhu cầu ngày càng cao về giao hàng cực nhanh.

Không đứng ngoài xu hướng, Viettel Post luôn dành trọn tâm huyết để mang đến những dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế, dịch vụ Logistics, dịch vụ Fulfillment, dịch vụ thương mại tốt nhất cả về chất lượng lẫn tốc độ. Nhờ đó, người bán hàng bán được nhiều hơn, người mua hàng an tâm, hài lòng hơn.

Pháp luật, chính sách và mô hình 3PL

Mô hình hậu cần sử dụng ít tài sản (Asset-light) đang dần được ưa chuộng. Điều này thúc đẩy các doanh nghiệp ngày càng nhấn mạnh vào trải nghiệm của khách hàng, giảm bớt sự phụ thuộc vào tài sản vật chất, dẫn đến giảm chi phí hoạt động.

Ước tính khoảng 67.5% công ty toàn cầu lựa chọn các dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) để xử lý những hoạt động vận tải, 63,5% thuê ngoài hệ thống kho bãi. Nhờ chuyển đổi số, Viettel Post mở rộng phục vụ số lượng khách khổng lồ, giúp gia tăng thị phần và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trung tâm Logistics tự động miền Nam của Viettel Post đã giúp tiết kiệm đến 91% nhân lực.

Môi trường và phát triển bền vững

Năm 2024, ngành logistics tập trung vào chi phí, công suất, dịch vụ, đặc biệt là lượng khí thải carbon. Tại các doanh nghiệp logistics toàn cầu, giảm lượng khí thải carbon được ưu tiên hàng đầu.

Theo đó, nhiều quốc gia đang triển khai các sáng kiến mạnh mẽ nhằm giảm lượng khí thải carbon. Xu hướng này cho thấy các doanh nghiệp logistics đang tích cực đầu tư giải pháp nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường và hướng tới phát triển bền vững.

NHỮNG ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI A SÓC

Là một đơn vị uy tín trong lĩnh vực vận tải và logistics, A Sóc Logistics Solutions cam kết mang đến giải pháp toàn diện, chuyên nghiệp cho khách hàng trên toàn quốc với phương châm “Nhanh như Sóc – Chất lượng hơn vàng”. Dưới đây là những điểm mạnh nổi bật:

  • Kinh nghiệm và Uy tín: Với hơn 15 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực vận tải và kho bãi, A Sóc đã xây dựng được uy tín vững chắc, phục vụ khách hàng trải dài từ Bắc – Trung – Nam.
  • Giải pháp Vận tải Đa dạng: Cung cấp giải pháp vận tải toàn diện bao gồm vận tải đường bộ (Taxi Tải, Cho Thuê Xe Tải), chuyển phát nhanh và các dịch vụ chuyên nghiệp như chuyển nhà, dọn văn phòng trọn gói.
  • Phục vụ Toàn quốc 24/7: Đảm bảo vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và an toàn đến mọi điểm trên toàn quốc, hoạt động liên tục 24/7 để đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu của khách hàng.
  • Cam kết An toàn và Tiết kiệm: Luôn tuân thủ phương châm “Nhanh gọn – An toàn – Tiết kiệm”, giúp khách hàng tối ưu hóa chi phí mà vẫn đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa.
  • Dịch vụ Khách hàng Tận tâm: Cam kết Minh bạch – Lắng nghe – Giải quyết tận tình. Khách hàng có thể phản ánh trực tiếp để được giải đáp và xử lý vấn đề nhanh chóng, thỏa đáng.